Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

O Rancho Tucuna Serra da Mesa (Lindalva Teresa Lira de Almeida — CNPJ 55.710.945/0001-99) respeita a privacidade de quem visita este site e de seus hóspedes, e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular dos dados.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato ou solicitar uma reserva — como nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações sobre a estadia e o pacote de pesca de interesse — e dados de pagamento (como Pix), processados diretamente pelas instituições financeiras utilizadas, sem que armazenemos dados sensíveis em nossos sistemas. Também podem ser coletados dados de navegação (como páginas visitadas e origem do acesso) por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para: responder a contatos e orçamentos; organizar e confirmar reservas (hospedagem, traslado, alimentação e demais serviços contratados); confirmar pagamentos; enviar comunicações relacionadas à sua reserva; e, quando autorizado, enviar novidades e promoções do Rancho Tucuna. Também usamos dados de navegação para melhorar o funcionamento do site e das nossas campanhas de divulgação.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço envolvidos diretamente na sua estadia (transporte, alimentação), na medida necessária para organizar a reserva, além de meios de pagamento e ferramentas de comunicação (como WhatsApp e e-mail) utilizados para atendimento. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site usa cookies em três categorias. Os necessários ficam sempre ativos; os de análise e de marketing só são ativados depois que você aceitar, e nada deles é carregado antes disso.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies (também disponível no rodapé de todas as páginas). A escolha fica guardada neste navegador por até 6 meses; depois disso perguntamos de novo. Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

5. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou atualização dos seus dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento dado. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ranchotucuna.com.br ou pelo WhatsApp.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis, técnicas e administrativas, para proteger os dados pessoais que tratamos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no início desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@ranchotucuna.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99810-8045. Endereço: Morro do Mateus - Tupiraçaba, Niquelândia - GO, 76420-000.